Лестница Бена Ханта
Потребность клиента формируется не по мановению волшебной палочки. Прежде чем сделать выбор, ваш клиент должен изрядно попотеть, выбирая из массы интересных предложений. Известный маркетолог Бен Хант предложил концепцию лестницы узнавания. В процессе о...